美团霸王条款

网友保保_455371 2022-06-30

已完结

在美团上买了两张艺术展的票，没想到刚好朋友也买了。于是我们多出了两张需要退掉，但是发现美团显示不退不换，而且联系不到人工客服！都是系统自动回复不退不换。很无奈啊…太霸王条款了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 13:58:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 13:58:03

申请原因

美团已退款

企业跟进

2022-06-30 20:54:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 19:36:02

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 19:35:58

用户发起投诉

2022-06-30 19:35:56

投诉信息

美团电商

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

196.00元

投诉编号：

95479599

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