美团APP未通知自动扣款且未入住不予退款投诉
网友保保_SlHfLjva
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我在2025年5月3日在美团订了开封全季酒店(开封金明广场店)当时没有收到任何酒店、美团预订成功短信、电话、然后在5月5日才在美团APP发现房间已办理入住,扣款909.88元。本人未办理入住,美团已把钱付给了商家,导致未办理入住就平台扣款成功,投诉美团APP,未发任何短信、电话,要去美团退款。
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