美团电商旗舰店退款被拒且物流信息异常
网友保保_g2wNgfxW
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我于2025年5月6号03点26分37秒在DXT医药海外电商旗舰店(快递电商）下单了一盒eve止痛药，由于物流发货信息实在太慢，只有揽收信息。并没有实际物流走动信息，于是申请退款，客服以直邮不能拦截为由拒绝退款，并且说不能拒收。根据电商平台规则，即使商品在运输途中，消费者仍然可以申请退款，卖家需配合处理，联系卖家拦截快递，卖家拒绝且无正当理由
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