京东e卡，无法绑定！一直推诿不处理
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本人在京东商城自营店，于2022.6.2日16：47分购买京东E卡3600元（订单号：24****783313）；2022.6.7号22：09购买京东E卡4900元（订单号24****489925），由于第一时间未绑定，待到绑定时，发现两张卡已经被他人绑定！及时联系京东客服，告知两张卡均未泄密！查到都已经被消费记录，京东客服回应称，涉及被人隐私无权查，必须报警才行。6.8我又去当地派出所和警官叙述此次事件，警方已经要求你们退款处理。京东却一直推诿，要求留警官号码（说次日京东部门联系），9号均未等到京东部门及警官的电话回复！事情过去很多天，没有任何消息，多次联系京东客服，你们京东除了一直推诿，相互扯皮，还能解决什么？现在消费者维护权益这么难？？？？
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