购买时约好发货时间，然后商家不发货，再问说是采购后天到，再然后又变成等待25个工作日

网友保保_509060 2022-07-01

已完结

本人6月17日在京东商城的海信京东自营旗舰店购买冰柜，预约好6月27日送货，未发货，询问后说28日采购，然后一直未发货。投诉无果。继续推脱说30个工作日

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 14:21:31

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 14:21:28

用户发起投诉

2022-07-01 14:21:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

1194.50元

投诉编号：

95481826

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