投诉天猫协手数码专营店,电子产品保修运费商家不愿意出,线下检测费也不愿意承担

已完结

3、保修期内出现故障,包修。 注:主要指对硬件,部分厂家产品含软件故障。跟其他产品一样。 三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。金额较大有权提起民事诉讼

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我要求所有损失由卖家承担
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像