在京东商城购买华为SE65电视，物流还未派送，选择7天无理由退货拒收，华为要收取300元退货费
网友保保_917258
已完结在京东商城购买华为SE65电视，物流还未派送，选择7天无理由退货拒收，华为要收取300元退货费，以往的平台规则，拒收只能退回发货地，已明确表示退回发货地费用自己可以承担，但华为让退回指定地址，此地址并未在任何地方有说明，并收取300元退货费用，与华为沟通长达1月之久，华为态度强硬，认为收取费用并退回指定地址合理，对于300块的收取标准华为无法解释，一直强调是公司规定，并表示一切流程华为说了算，请问东西我根本未签收，商品本身还在初始销售状态，凭什么要收取费用，在未告知消费者的前提下又凭什么让退回指定地址，退回指定地址的费用又凭什么让消费者承担，几大平台的物流规则，拒收是按流程退回发货地是非常合理的，即便是产生的费用让我承担我无异议，但华为执意要收300，不管退回哪里，是在无法忍受，售后服务太差，客服从专员到高级经理，一直以来态度傲慢，强硬立场，完全不在乎消费者的诉求，以及华为本身存在霸王条款，对比其他电视品牌，7天无理由甚至是超过退货时点，只要拒收就可以，不收取任何费用，希望相关部门能介入管理
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