圆通快递员投错地址，导致我快递丢失，打服务电话一直拖着不回复我

网友保保_764762 2022-07-01

已完结

圆通客服一直拖着我，我已经要求尽快回复，29号打过一次，今天要求2小时内回复，依然一点消息都没有，快递员不尽责，，本来想让她别送了就发驿站我自己去拿，结果不但不接电话，模棱两可说放楼下了，我自然以为她放的是我地址的楼下，后面找快递打电话询问才得知是别人家，因为过了也有好几天了，附近也没有监控，导致我快递丢失，后面糊弄我，让我以后早点找她，过那么久什么都没有，丢了只能算我吃亏

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:33

处理结果

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平台跟进

2022-07-04 14:31:37

平台审核通过

2022-07-01 21:09:26

用户发起投诉

2022-07-01 21:09:24

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