快手小店客服给的链接，红盟云消费395没单号，店被封了

网友保保_302881 2022-07-02

已完结

我在快手直播间，小店客服引导下单，给的红盟云的链接，付款395元购买手机，付款没有单号，快手小店已经被封了。投诉无门，报案钱款太少不给立案，收款账号已经支付宝投诉了，希望能给追回钱款。

投诉进度

企业完结

2022-07-09 15:16:12

处理结果

您好，关于您反馈的诈骗问题，若要追回损失建议报警处理，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-07-04 19:22:07

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 18:27:11

用户补充投诉

2022-07-02 06:18:05

补充内容

快手小店客服引导下单，付款没有单号，小店已经被封了，希望能退款

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 06:14:06

用户发起投诉

2022-07-02 06:14:04

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

395.00元

投诉编号：

95483752

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