在京东平台购物结果半个月了还没有发货
乔济
已完结
本人于6月14日在京东平台买了两床加拿大鹅被子，商家说是24小时至48小时发货，截至目前已经7月2日了，商家说有疫情没有发货，我询问了客服，客服说商家注册地址在江西，发货仓库在武汉，现在商家又说北京有疫情无法发货，还出示了疫情证明，我不知道商家是有何居心
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
