上赞品牌京东自营旗舰店虚假宣传产品，声称全程4G高速不断网，不卡顿

网友保保_873674 2022-07-02

已完结

我买的上赞随身宽带，每个月1200GB的流量，每个月交大概68块，说的是不卡，但是卡的不行，根本不能用，说是那么多流量可以根本用不成，而且每个月用不完的就清零又不能移到下个月用，还得每个月缴费，中国移动现在用不完的流量也不能清零了啊，你比中国移动还牛。我要求退我流量费用以及购买产品的损失，完全都是欺负消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 18:35:20

用户补充投诉

2022-07-02 12:30:04

补充内容

霸王条款，为啥不能退，而且我还没用呢

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 12:27:53

用户发起投诉

2022-07-02 12:27:51

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

647.00元

投诉编号：

95484534

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