申通不录入快递信息

网友保保_694936 2022-07-02

已完结

不录入信息 联系客服人员说快递早就到鸿博公司 但是一直不派送也不录入 找负责人找不到 客服没起到任何作用 不给任何解决方案 已经一个多星期了 客服说联系不到人 让我等 也没个准信

投诉进度

平台完结

2022-08-10 11:18:55

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：此件针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量，此件我司已理赔。

平台跟进

2022-07-04 14:27:24

平台审核通过

2022-07-02 14:08:24

用户发起投诉

2022-07-02 14:08:22

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