山东移动流量收费60元一个G，老人家不懂这些东西，用了4个G，收费不合理，要求退回差价
网友保保_659387
已完结
老人误操作用了4个G流量，打客服电话，他们说是老套餐，流量就是60元一个G，你们自己感觉这个收费合理吗？老人懂得你们这些套路吗？现在都什么年代了，要求退回差价。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
客服回复说明情况，退回190元话费。
用户补充投诉
补充内容
老人平常就是接个电话，6月份在不知情的情况下就给增加了好几个增值业务，七月份才过两天就有这个流量费…
消费保投诉平台审核通过
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