2002.06.14日在神奇卡充值100，17号只到账了50，之后投诉无果。

网友保保_907357 2022-07-02

已完结

要求神奇卡 app退回没充值成功的50元。神奇卡这边要求要移动服务密码

投诉进度

企业完结

2022-07-03 08:25:30

处理结果

您好，您的充值记录页面有说明处理时效72小时，目前查看您6月14日充值的话费充值已6月17日充值成功，关于您的开通权益的19.5元已处理原路退款，请您注意查收，如您有哪笔未收到建议联系客服4009668012反馈，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 23:09:02

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 23:08:59

用户发起投诉

2022-07-02 23:08:57

投诉信息

神奇卡

投诉问题：

售后服务欠缺其它充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95486245

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神奇卡充值95元未到账，客服不可用，投诉要求退款和改善服务