存在涉嫌诈*

我的 2023-07-28

已完结

充值没到账，涉嫌虚假宣传，涉嫌诈*，强烈要求查办此违法犯罪行为！

投诉进度

企业完结

2023-07-29 08:12:47

处理结果

您好，您的充值记录页面有说明充值时效72小时，目前查看您在2023-07-26 11:29:30的话费充值正在充值中，还未到72小时，请耐心等待到账即可，如充值失败会原路退款，感谢您的理解。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-07-28 17:09:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-28 17:09:20

用户发起投诉

2023-07-28 17:06:26

投诉信息

神奇卡

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96171421

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