投诉天猫麦巨鞋类专营店不履行七天无理由

网友保保_585649

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本人于2022年6月25日在天猫店铺麦巨鞋类专营店购买了一双总价1268元的NIKE运动鞋,承诺官方正品。 收到货后,经过开箱查看,随后发现鞋子和我原先正品的鞋子无论是做工还是包装差距都非常大。联系商家退款,但是商家同意退款后,拒绝发送退货地址, 等同于不同意退款。 消费者权益收到严重侵害。 现求助于市场监管,严查此商家, 此商家存在严重的售假。 收到的鞋子,鞋边有黑印,鞋盒破损,写明七天无理由,店铺评论各种差评,强买强卖,广大消费者在这家买过的都被坑,拒不给地址,淘宝投诉给出地址,当你寄回去时候,各种理由拒收,说东西不是他们家的。诉求退货退款,如是假货,没收销毁,赔偿消费者损失。

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