新疆中国移动打电话说消费140送流量，然后也不说明退订和十二个月不能退，现在月初了强制让我消费140

网友保保_363724 2022-07-03

已完结

打电话说消费140送流量，然后也不说明退订和十二个月不能退，现在月初了强制让我消费140，移动销售*局，要求退订，销号

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-06 16:35:34

补充内容

今天打电话来。让我自己承担，请问我这个月还没有消费，什么叫我享受优惠了。中国给我强制安排的业务就算我享受优惠嘛？

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 15:30:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 16:20:08

用户发起投诉

2022-07-03 16:20:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

95488009

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