商品出现质量问题，店内客服和京东官方客服不处理，推三推四。投诉无门。
网友保保_771028
已完结
在京东买了一台小米空调。回来后发现不制冷。申请了售后，师傅上门检测开出了鉴定结果。当天小米给我补发了一台过来换新，货已经到了我的附近仓库，等了几天没人来拆机换新，跟小米自营店沟通说跟进，打电话给京东官方也说跟进，等了几天我等不了，我要求退货退钱。毕竟是他们商品有质量问题。可是没人理会，说要审核，到头来没一个结果，现在卡着不上不下。货也不送，机也不拆，钱也不退。什么都不管。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
推三推四，不管不顾。
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