天猫福宝欺*消费者知情权，随意篡改规则

网友保保_403572 2022-07-03

已完结

充值的元宝就这样收走了，也没有提前告知。不是欺*消费者吗。。天猫吃像太难看

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:18:54

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 23:46:21

用户发起投诉

2022-07-03 23:46:19

投诉信息

天猫

投诉问题：

其它霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

118728.00元

投诉编号：

95489039

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