小米公司坑消费者
网友保保_262296
已完结
小米公司坑消费者，小米手机11因为它产品生产工艺导致的WiFi打不开，现在以过保为理由要我们消费者承担维修费用，他们公司都知道产品质量本身就有问题。为什么不主动召回产品，为什么不主动通知消费者?
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
问题没有得到任何解决，都是踢皮球。你们客服叫我找天星金融，她那边就叫找小米售后。无语。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~
用户补充投诉
补充内容
为什么不直接信息或电话通知消费者延保?为什么第一批次的小米11不自动延保?你们产品本来就有质量问题。
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