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安能物流托运货物不负责任,导致定制产品客户不要了,定制产品无法另外买给其他客户(特此申请理赔)

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安能物流托运货物(物流单号:500050992197)不负责任(货物在广州黄埔分拨中心和金华分拨中心来来回回转运(16天)之久,客户要求我方(卖家)退货处理,货物本身属于定制产品,即使退回也无法第二次销售(定制产品无法卖给他人)。 因此申请安能物流赔偿我方货物费用2699.86元及退还物流费用265元,共计:2964.86元

投诉进度
用户评价
2022-07-12 08:49:16
品牌评分
品牌评价
很差很差,更本无人来处理此事情,都不能算是物流企业,连个起码的处理问题的态度都没有
平台完结
2022-07-12 08:44:39
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-07-12 08:44:39
申请原因
未接到安能物流公司任何形式的电话,更本没有处理的诚意
企业跟进
2022-07-05 18:07:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-04 18:55:53
平台审核通过
2022-07-04 18:55:50
用户发起投诉
2022-07-04 18:55:48
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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