京东自营大家电未按约定日期发货！！！
网友保保_502064
本人在2022年6月1日晚18点31分在京东“容声冰箱洗衣机自营旗舰店”下单一款容声型号为：容声离子净味Pro版452升变频冰箱，本人购买当时就预约2022年7月3日周日送达（我是入住之前送冰箱，这下好了，就因为京东的原因导致我现在没冰箱使用），等到我7月3日查看物流信息的时候才发现，根本没有物流信息，我立即联系京东客服，为什么没有物流信息，客服表示我所在地区无货，需从供应商处采购，我就不懂了一个月之前下的订单，还没有货发给我，而且在这一个月里，没有货的状态，难道就不调货的吗？？？，再退一步将，调不到货，就不能与我联系沟通一下吗？请问你们京东是要店大欺客吗？我预约当天送货就是要急用的，这么大热天的，买的菜，就因冰箱无法送达，而浪费了。打950618投诉，客服的服务态度就像睡了没醒的样子，根本就没有要拿出处理事情的一个态度，到目前为止京东还没有给出具体送货的日期，我要求京东给我一个完美的解释，并要求道歉，赔偿、立即送货！！！ 补充1：找店铺客服，他说，他是厂家，发货找京东（无语）我又找了京东客服，为什么每次都要消费者主动来询问事情的处理结果！京东客服答应7月4日晚21点回复我，等到21点30分，还是没有任何回复，作为这么大的一个电商平台，就没有专业的，负责任的人来处理事情吗，真的是要店大欺客吗？今晚凌晨开始，这款冰箱开始抢购，对于京东处理事情的态度，才真的让消费者寒心！
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