京东快递损坏衣服，赔偿十分不合理

GGBONE 2022-07-05

已完结

本人是一名微小的网店商家，我于2022年6月17号，往上海得物寄送价值340的短袖4件，因运输问题，导致快递外包装破损，内部衣服均有脏污点，磨损点，严重影响二次销售，得物平台方因快递破而拒收。内部衣服均有脏污点，磨损点，严重影响二次销售，这一问题对于我一个微小商家而言，无疑是严重的打击，需要正常的赔偿，谢谢。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:29

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-05 15:35:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-05 09:04:01

平台审核通过

2022-07-05 09:03:58

用户发起投诉

2022-07-05 09:03:56

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