智行火车票 网友保保_887641 2022-07-05 已完结 智行火车票退票手续费太高 出发前几天买的钱 距离买票没几分钟就退票了 一张原价八十多的钱 退票费用37.35元 投诉进度 企业完结 2022-07-05 17:45:19 解决方案 其它 处理结果 联系消费者核实在我司购买特价票,故按照特价票手续费扣除,目前核实可以退回28.85差额至原渠道,消费者知晓无异议。 用户补充投诉 2022-07-05 15:43:55 补充内容 退票手续费截图 平台跟进 2022-07-05 15:42:47 平台审核通过 2022-07-05 15:42:44 用户发起投诉 2022-07-05 15:42:42 展开全部