货物完好退回，淘宝包庇商家拒绝退款
网友保保_625291
尊敬的消费保平台客服您好，本人因生活需求，在淘宝平台6月5日的时候购买了几件短袖，后续因个人原因出差加上疫情影响，导致这个退货延续了一段时间，但是没有超过售后期，给商家退回去之后，商家说衣服被人穿过，还有异味什么的，反正商家就是找各种理由不给我退款，当时商家给我拒绝退款的时候我就感觉不对劲，当时就给商家还有平台报备了(详细可以看图)平台不当回事，商家也爱答不理，这已经属于诈,*了，还有就是做什么事情都讲道理，有理走遍天下都不怕，商品是从您那个地方发出来的，也就是说你那个地方是第一个发送点，到我这个地方之后拆开了所有的衣服，我也打开了，但是没有穿，给你放回去了，因为什么呢?疫情加上出差用不了那么多衣服，你可以看到四件衣服，我给你弄的整整齐齐的，我穿了，为什么要退呢?就连我给你邮回去的袋子，都是你给我邮回来的那个包装，我当时就要求你出示从打包到发货的视频，你不出示，我二次介入的时候，平台也是不管不问，后来给我电话就是一-句话，影响二次销售了，你怎么不去给商家聊呢?就会欺，负消费者，谁的问题找源头，我这里是源头吗?货从我这里发的吗?我给你邮回去的时候也没看到有什么污，点，到了你那里全都是，第一，这件衣服我没有穿，第二，货物是从你那边发过来的。第三，我给你邮回去的时候是完整的，现在货去哪了我不管，因为我已经给你邮回去了，我现在只西求退款，请结合以上凭证进行处理，谢谢!
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