京东购买三台康佳空调两台出现严重异响，要求将两台问题空调整套退货

网友保保_848085 2022-07-05

已完结

5月在京东购买了三台康佳空调，6月租客入住发现其中两台空调出现异响严重，随即要求退货，由于当时只申请了外机忘记将内机一起申请退货，现客服一直以超时间为由拒不愿意处理整套退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-07 17:01:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 20:09:23

用户发起投诉

2022-07-05 20:09:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3390.00元

投诉编号：

95494635

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