郑州暴雨，消费者因不可抗力因素无法前去现场，秀动拒绝为消费者退票

网友保保_492752 2022-07-05

已完结

郑州今日突发暴雨，高新区积水深，消费者王女士因积水深，无法跨区前往二七区郑州7livehouse观看演出。天气为不可抗力，有一位消费者因不可抗力未能观看演出，也不退自己的票?APP客服还要说不能证明积水照片是消费者自己拍的！郑州是有些城区雨小积水不深，但高新区雨大积水深是事实。秀动侵犯消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-05 21:05:08

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 21:05:05

用户发起投诉

2022-07-05 21:05:03

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95494876

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