郑州暴雨,消费者因不可抗力因素无法前去现场,秀动拒绝为消费者退票

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郑州今日突发暴雨,高新区积水深,消费者王女士因积水深,无法跨区前往二七区郑州7l********se观看演出。天气为不可抗力,有一位消费者因不可抗力未能观看演出,也不退自己的票?APP客服还要说不能证明积水照片是消费者自己拍的!郑州是有些城区雨小积水不深,但高新区雨大积水深是事实。秀动侵犯消费者权益。

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