京东自动充值800话费，并非本人操作充值

网友保保 2022-07-06

已完结

本人20****06下午发现在银行卡扣费800，查到自动充值800话费，京东没有经过本人同意自动充值800话费，要求退款800，道歉并且解释，如果没有得到处理结果，会进一步投诉

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95497504

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