投诉天猫百通教育专营店三支全课缺少时政，申请退款拒绝后沟通客服回复时政可以自己积累。
网友保保_511592
已完结
1.本人于6.29日于淘宝百通教育专营店购买三支一扶网课，售前说明7天内不可无理由退款，观看14个课时(共91课时)后发现网课缺少时政部分， 2.7.2日申请退款并说明部分原因，客服于7.5退款拒绝系统剩2小时自动退款之前拒绝7.5日立即再次申请退款， 3.7.6日与售后客服沟通说明课程没有时政不合理，客服回复需要自己积累，并说不支持7天无理由。 4.客服明确表示不会退款后，我提出要么直接同意或拒绝申请或退我没有看的课时费，本人可随时提供课时观看度录屏，客服扔拖延时间，不处理申请。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
商家拒绝后淘宝的店小二介入，与商家协商后退了我一半的钱。
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