明明还了车，却一直在扣钱，骑了不到十分钟，扣了39块钱，联系客服机器人只赔了一块钱，麻烦归还多扣的钱

网友保保_677599 2022-07-07

已完结

还了车，却一直在扣钱，也不提醒，骑了不到十分钟，扣了39块钱，联系客服机器人只赔了一块钱，麻烦归还多扣的钱

投诉进度

企业完结

2022-07-07 16:36:27

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-07 08:13:30

跟进内容

您好，您反馈的问题小滴已收到，抱歉给您带来了困扰，小滴已将您的问题反馈至专员处理，辛苦您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 03:09:05

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 03:09:02

用户发起投诉

2022-07-07 03:09:00

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差收费问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95498431

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