投诉天猫安德玛旗舰店二十天至今未发货
网友保保_368681
已完结
在618淘宝平台上的安德玛旗舰店购买了一条裤子，码小，申请换货，二十天过去了，至今未发货，多次联系始终不发货也不主动告知解决办法！我主动联系，要求我退款或者换其他物品，本来系统上就有这类选项，如果我需要退换还用得着客服来告知？二十天了就常规处理？应付一下？之后又给了第二个办法，说吊牌上高于原先价格30%，蒙恩499的30%也就是649元，这个都是商家算好的，看了一圈，能挑的物品都在649以上，我说以活动价649元以内我能接受！客服不同意！应该我的需求不过分吧？至今为止不商量，不给答复，身为消费者，我有权维护我的权益，坚决各种投诉平台上投诉安德玛旗舰店（官网店）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
很不负责
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
