广东移动公司故意挖坑欺骗误导消费者

网友保保_101007 2022-07-07

已完结

这号码已使用超20年，之前是88套餐带一个副号和家庭免费宽带。一年前移动客服来电说这号码符合每月加1块钱享受139元套餐的优惠活动，一年到期打电话取消即可变回原来88的套餐。这两天打电话叫他们帮我取消那个139套餐变回原来的88套餐，却说原来的88套餐已经下架，只能变成89元的套餐，而且家里的宽带需要另外收费，跟当初的来电营销完全是另一个说法！强烈谴责，没想到移动这么大的公司都搞这种陷阱消费赖欺骗消费者！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:56

处理结果

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平台跟进

2022-07-07 20:18:17

平台审核通过

2022-07-07 15:47:45

用户发起投诉

2022-07-07 15:47:43

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