keep商城活动霸王条款 网友保保_305316 2022-07-07 已完结 给了钱制作奖牌,忘记跑不但没收到奖品,还不给退款,那钱就送出去了? 投诉进度 企业完结 2022-07-08 10:44:14 解决方案 其它 处理结果 您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款和发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。 用户补充投诉 2022-07-07 18:22:58 补充内容 客服也是机器人,回答完全不在点上 平台跟进 2022-07-07 18:16:13 平台审核通过 2022-07-07 18:16:10 用户发起投诉 2022-07-07 18:16:08 展开全部