铁塔换电欺诈消费者
网友保保_743402
已完结
我在铁塔换电上充值电池费用他上面是免押金我就充值了，但是没电池我就去找电柜拿电池找了几个都不行我就打电话问客服客服给我一个电话叫我去找他，我就去找了那个人加了微信，他跟我说要押金，我说你们app上说了给我免押金现在又来找我要，我就去找客服客服一直说芝麻分芝麻分，我问他你们平台app上做数吗？问道最后他直接不装了，说不给押金就不给用就必须交这不赤裸裸的欺诈消费者，诈*，我只要他退给我电池费，而且我也没用过而且我电池都没看到过，这都不退什么意思霸王条款，我想要一个答复还有退我钱，维护我们消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。
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