因看错日期下单,下单后确实有事不能观看,平台方拒绝退换,严重不保障消费者权益。

网友保保_722855

已完结
原本要购买7月23日贵阳雪花啤酒节的票,因看错日期购买了7月24日雪花啤酒节的票,发现买错后及时联系平台方,平台方拒绝退换。 1.购买的时候,不实名认证不能下单。 2.并非有意退票,也咨询了如果实在不能去,能否转让,平台方告知不能转让。 也就是消费者如果看错日期购买了票,就完全没有补救措施,本来现在收入很低,这样消费者不能转让,又因确实有事不能观看,平台方完全不给出任何解决方案,严重不保障消费者权益。

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