霸王条款。多收费
网友保保_682197
已完结
要车30分钟无回应,来车无任何电话,3公里收费14.78。平时均在9元左右。
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企业完结
处理结果
1、问题简述:要车30分钟无回应,来车无任何电话,3公里收费14.78。平时均在9元左右。
2、处理结果:核实订单预计金额:14.78元,实际产生14.78 元,订单属于速享一口价订单,订单计价正常,适量补偿
3、用户是否认可:未接通
4、涉事订单编号:TS120220707081107107

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