未经允许，无故改签

网友保保_257517 2022-07-08

已完结

未经允许，无故改签。来个电话通知下就完事了？请给我一个合理解释。我们带着小孩，要坐一起

投诉进度

企业完结

2022-07-10 13:20:52

处理结果

企业已联系消费者沟通，车票无法二次改签了，建议上车之后尝试征得其他旅客同意的情况下更换座位，消费者接受，同意办结。

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 19:52:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 19:52:17

用户发起投诉

2022-07-08 19:52:15

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95504350

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