高德地图订的哈尔滨逸居美宿公寓(富锦街分店)，实际位置与高德提供位置相差很远，人工客服解决拖延

网友保保_376502 2022-07-08

已完结

我现在高德地图定的宾馆，之后来到宾馆位置找不到宾馆，我给商家打电话，商家给我重新发了个定位，与实际位置相差4km左右，不符合我定宾馆的初衷，协商解决，商家与平台互相推诿，平台解决速度很慢

投诉进度

平台完结

2022-07-11 19:14:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-11 19:14:52

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-07-11 18:57:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-11 14:16:31

用户补充投诉

2022-07-08 20:21:01

补充内容

地图上显示的位置与商家自己说的位置

平台审核通过

2022-07-08 20:16:34

用户发起投诉

2022-07-08 20:16:32

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