智行火车票频繁打电话诱导改签

网友保保_395329 2022-07-09

已完结

智行火车票严重骚扰，买了张火车票明明已经出票，购票成功，却一直打电话叫我改位置。7.8晚上买的票，7.8晚上打了几次电话，7.9早上还叫我改位置。已对我造成严重骚扰。影响孕妇休息睡眠。

投诉进度

企业完结

2022-07-10 09:54:29

处理结果

经营者已联系消费者沟通，因有更优的座位给客户推荐，已申请关闭此功能，消费者接受，同意办结。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 09:01:58

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 09:01:55

用户发起投诉

2022-07-09 09:01:53

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

43.50元

投诉编号：

95505578

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