达龙云电脑上冲值了想退款但联系不上客服

网友保保_8702f861 2022-07-09

已完结

2022年7月9日，达龙云电脑上充值39元，但玩什么都要排队，觉得太坑了，就想退款，谁知道根本联系不上客服

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-20 16:43:09

处理结果

达龙云电脑回复：已电联客户，但未取得有效沟通（无人接听），我司是类似于网吧的，在高峰期间可能会排队，在游戏界面左下角选择华东1区，或者华北5区试试，如无效就用会员专属队列试下。如有任何问题可及时联系在线客服解决，系【人工客服】协助你处理，人工服务时间：早10:00——晚23:00。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 10:54:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 10:15:47

用户发起投诉

2022-07-09 10:15:45

投诉信息

达龙云电脑

投诉问题：

退费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95505780

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

达龙云电脑SVIP服务不便捷且客服无法联系

达龙云电没有明确告知进行游戏需要排队等待，未尽到告知义务