达龙云电脑游戏体验太差,要求退费
网友保保_ZKWJLbVf
已完结
云电脑(达龙云),服务质量差,充值成了VIP用户,还需要继续等才能进入游戏。而且等了好久才进去游戏后,过一两个图,不是掉线就是卡顿,游戏体验非常不好。一开始以为是手机问题,后来下载到电脑上,直接排队等起,截止到目前写投诉时,已经排队快20分钟了,还是登陆不上去。要求退费,也不支持,只让客户继续等。询问客服后,问到关于退费问题后,就再也发送不了消息了。
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