退货后一直不退款

网友保保_8b2579c0 2022-07-09

已完结

退货后一直不退款，联系客服，多次，都是套话，一直不予处理。商品分主副商品，两件，均以寄走，只退了一件主商品，副商品在主商品机器里插着寄走的，现在就一直不处理退款，今天推明天，天天都是在忽悠

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-10 12:15:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-10 12:15:10

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-09 13:20:07

补充内容

退货后一直不退款，联系客服，多次，都是套话，一直不予处理。主商品退款后副商品一直不给退款，主商品与副商品一起寄走的，副商品插在机器里面，5号就已经办理主商品的入库退款，副商品一直没有处理。

用户补充投诉

2022-07-09 11:15:44

补充内容

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 11:06:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 11:06:45

用户发起投诉

2022-07-09 11:06:43

投诉信息

京东备件库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95505967

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