机票和保险费和邮寄费退了，品质保障出行宝未退，为什么？

网友保保_300062 2022-07-09

已完结

预定的7月11号15点40分从吴川机场出发至7月12号0点05分到达无锡机场，因航空公司取消本次航班，故我退票了，在退票过程中，只退了机票，保险费和邮寄费，品质保障出行宝29.9元未退。为什么？

投诉进度

企业完结

2022-07-09 16:43:27

处理结果

订单17850565494,湛江吴川机场-无锡无锡硕放机场T2,7月11日15:40:00-7月11日18:00:00,东航MU2747。消费者要求退订附加产品，企业已联系退订，达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 12:40:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 12:40:21

用户发起投诉

2022-07-09 12:40:19

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95506275

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