华为商城有意欺*消费者

网友保保_450376 2022-07-09

已完结

2022.7.1号在华为商城购买SE55英寸智能屏，一直没物流更新，十天了打了几个电话一直忽悠人在处理，叫耐心等待，说什么系充问题，刚开始说是河北廊坊发货，这两天又说是北京发货，真是把消费者当猴耍，退货也难，说要他们收到退货才给退，我货都没收到，华为发没发货都不知道，真是钱又付了货又没收到，真不知华为商城在搞什么鬼

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 09:53:44

用户补充投诉

2022-07-09 20:53:24

补充内容

中途打了好几个电话一直没进展，就叫等待，一直在欺骗消费者

用户补充投诉

2022-07-09 20:50:41

补充内容

中途打了好几个电话一直没进展

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 20:46:42

用户发起投诉

2022-07-09 20:46:40

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

2199.00元

投诉编号：

95507791

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