到货一周了，没人联系安装，售后没保障

网友保保_512640 2022-07-09

已完结

到货一周了，一直没人打电话联系安装，售后没保障，下单购买的时候说是到货第二天就能安装，到现在也没消息，格力售后太差

投诉进度

企业完结

2022-10-12 13:58:49

处理结果

旺季安装高峰期，已支援安装完毕。

用户补充投诉

2022-07-13 19:35:45

补充内容

今天有人打电话了，说是不顺路，就不过去安装了，你们到底安排什么时候能安装？

用户补充投诉

2022-07-12 19:11:19

补充内容

什么时候给解决呀，到底啥时候安装，给个准确时间！

企业跟进

2022-07-11 10:34:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-09 22:33:19

补充内容

再不行就退货买美的的

用户补充投诉

2022-07-09 22:32:29

补充内容

客服反应多次也没人解决

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 22:30:36

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 22:30:33

用户发起投诉

2022-07-09 22:30:31

投诉信息

格力

投诉问题：

送货安装问题

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95508049

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