格力空调购买后长期未到货且服务态度差
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我于2025.3.28在洛阳市开元大道龙腾小区门面房格力电器（轩格瀛洲店）购买了三台空调，其中两台商家表示没有现货需要调货，大概一周时间，但截止到4月21日仍未到货，中途店家从未主动联系告知具体情况，我多次主动联系询问进度，都推脱表示没货需要等待！我表示一直推脱不处理我就投诉，店家于4月21日下午告知柜机到货了，但是挂机不到货，要求换型号 我提出挂机退款，店家要求返还国补多刷的60元差价，我没有理会，店家就再也没有联系处理 我的诉求是要求要么立马约安装，要么退款并补偿（非客户原因造成无法安装，后续高空作业费减免活动已经截止）承诺的高空作业费减免的100元/台。另外对店家除去最早承诺的一周调货期以外拖延15天左右未处理的行为提出赔偿！
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