关锁故障……

网友保保_290840 2022-07-09

已完结

关锁故障！还不了车，我停在一堆青桔旁边，说我不在停车区，我不理解你们，然后你们自己的车故障，我一分钟以内关了也扣钱？谁一分钟到达目的地？

投诉进度

企业完结

2022-07-10 16:43:10

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-09 23:01:38

跟进内容

您好，您的反馈小滴已收到，小滴已将您的问题提交至专员核实处理，烦请耐心等待，保持手机畅通，给您添麻烦了。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 22:34:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 22:34:54

用户发起投诉

2022-07-09 22:34:52

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95508059

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