服务不作为司机态度恶劣到极致

网友保保_162849 2022-07-10

已完结

大热天不给开空调服务态度恶劣客服不管态度极差没有不开空调的再海口太热了

投诉进度

企业完结

2022-10-15 12:54:42

处理结果

1、问题简述：大热天不给开空调服务态度恶劣客服不管态度极差没有不开空调的再海口太热了 2、处理结果：外呼乘客核实问题乘客直接表示已处理好，安抚致歉乘客认可 3、用户是否认可：是 4、涉事订单编号：乘客未提供

企业跟进

2022-07-10 18:33:54

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 08:50:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 08:50:19

用户发起投诉

2022-07-10 08:50:17

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95508668

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