圆通倒卖客户信息，拒绝处理投诉，链接不上人工。电话投诉无效

网友保保_590281 2022-07-10

已完结

圆通快递员工打电话说要赔偿我快件损失外加200元因不明确物流赔偿规则，电话圆通客服一直是机器人接电话，无法转人工。投诉电话人工也打不通，直接挂线！圆通诈*，透露客户信息。包括姓名，电话，订单号和购买物品！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 10:21:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 13:02:28

用户发起投诉

2022-07-10 13:02:26

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔辱骂/殴打客户其它

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95509410

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