诱导消费者默认购买快速出票服务,而且不可退款
网友保保_858808
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我通过智行平台购买车票,由于显示无余票,我选择候补抢票,但是在我抢票时,并没有提前告知有快速出票(10元)服务,而且必须免密支付,后来抢到票时,智行电话联系我,九分钟之内不支付就会取消,我着急地去付款,智行的付款界面设置里此时为我默认快速出票服务,并有"放弃出票"的选项,我认为是误导消费者,如果不立马支付,就会失去票,即使其实放弃指的是放弃快速出票。消费者在急着买票的情况下,被这样误导,我相信不止一个消费者稀里糊涂就选择了付款,最后不得不多付10元,而且后来发现了也没有退款的选项。在抢票这种一般消费者比较紧张的情况下默认附加服务,难道不是误导消费???如果是老年人不怎么注意呢??
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很好很耐心,能从消费者角度考虑

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这个我更加不知情了,不管退不退我发出来给其他人看看吧,我确实也没注意到这样一行小字,也不知道说有界面是哪里的界面呀?够不够明显呀?^_^再也不会用这个软件

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希望尽快给出处理

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